นโยบายความเป็นส่วนตัว fi88 – เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ fi88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานเว็บไซต์ fi88.lc รวมถึงแอปพลิเคชัน iOS และ Android และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการพิสูจน์ด้วยการกระทำจริง ไม่ใช่แค่คำพูดสวยงาม นโยบายนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน ถูกนำไปใช้อย่างไร และคุณสามารถควบคุมมันได้แค่ไหน

การใช้งานบริการ fi88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ fi88 จะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

fi88 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก แบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก:

fi88 ได้รับข้อมูลจากหลายช่องทาง:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: เมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูล KYC ทำธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ต
• ข้อมูลจากการใช้งาน: ระบบบันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาเข้าใช้
• ข้อมูลจากอุปกรณ์: แอปและเว็บไซต์รับข้อมูลเบื้องต้นจากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เพื่อรักษาความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่า รักษา session และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้
• จากบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็น เช่น ระบบยืนยันตัวตนภายนอก โดย fi88 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

fi88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น:

• ให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัคร ฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และจัดการบัญชี
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)
• การยืนยันตัวตน KYC: ปฏิบัติตามข้อกำหนดและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี
• ซัพพอร์ต: ช่วยเหลือแก้ปัญหาและตอบคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามา
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลรวม (Aggregate) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลธุรกรรม สิทธิพิเศษ และอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก

fi88 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม THB
• ผู้ให้บริการ KYC: ระบบยืนยันตัวตนจากบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ เพื่อตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์จำเป็นต้องรับข้อมูล session ขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้
• หน่วยงานราชการ: หากได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ fi88 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะส่วนที่จำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีควบรวมหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนตามไปด้วย โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ fi88 ทำงานด้วยถูกผูกมัดด้วยสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันเท่านั้น และต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเคียงกับ fi88

fi88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• SSL 256-bit Encryption: ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ fi88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์
• Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีนอกเหนือจากรหัสผ่าน
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: AI วิเคราะห์รูปแบบการเข้าสู่ระบบและแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ
• Data Center ที่ได้มาตรฐาน: เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลในศูนย์ข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
• Password Hashing: รหัสผ่านถูกแปลงด้วย Hashing แบบ One-way ก่อนจัดเก็บ ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การสำรองข้อมูล: มีระบบ Backup อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

fi88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก และต่อไปอีกตามที่จำเป็น:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้หลังปิดบัญชีแล้ว
• ข้อมูล KYC เก็บไว้ตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูล Log และ Session เก็บไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น fi88 จะลบหรือ Anonymize ข้อมูลนั้น

คุณมีสิทธิ์เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองหลายประการ:

fi88 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน เช่น รักษา session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วัดประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอป ช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียร
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เกมโปรด

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ตามปกติ

fi88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ fi88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

fi88 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน fi88 ต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง